Politica de Confidențialitate (GDPR)

Domeniul peletikon.store este operat de PELETIKON S.R.L., cu sediul în Calea Griviței Nr. 530, Sectorul 1, București, CUI 45129510. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce Date Colectăm?

Colectăm datele necesare prelucrării și livrării comenzilor dumneavoastră:

• Nume și prenume
• Adresă de livrare și adresă de facturare
• Adresă de e-mail și număr de telefon
• Date de facturare (CUI/CIF în cazul persoanelor juridice)
• Adresă IP și date de navigare (prin module cookie)

2. Scopul Prelucrării Datelor

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Preluarea, validarea, facturarea și livrarea comenzilor plasate pe site.
• Comunicarea cu dumneavoastră privind stadiul comenzii sau asistența clienți.
• Comportament de navigare și analiză (Google Analytics, Google Ads) pentru îmbunătățirea experienței pe site.
• Respectarea obligațiilor fiscale și legale în România.

3. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate sau conform cerințelor legale fiscale din România (de exemplu, 10 ani pentru documentele financiar-contabile).

4. Transmiterea Datelor Către Terți

Pentru finalizarea comenzilor, datele pot fi transmise strict partenerilor noștri contractuali:

• Firmelor de curierat și transport de marfă (pentru livrarea paleților/produselor).
• Procesatorilor de plăți securizate online / instituțiilor bancare.
• Furnizorilor de servicii IT și analiză (ex: Google LLC).

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date.
• Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul de restricționare a prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la e-mail: contact@peletikon.store.